Villkor

Köpvillkor och användarvillkor för Byron Social

Senast uppdaterad: oktober 2025

Genom att köpa en tjänst eller digital produkt från Byron Social accepterar du följande villkor.
Byron Social drivs av Caroline och nås via kontaktformuläret här.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms där det är tillämpligt.

1. Allmänt

Byron Social erbjuder rådgivning, digitala strategitjänster, guider, mallar och annat nedladdningsbart material.
Dessa villkor gäller för alla köp och bokningar som görs via byronsocial.se eller andra kanaler som hänvisar till Byron Social.

2. Beställning och betalning

Betalning sker säkert via Stripe eller annan angiven betaltjänst.
När betalningen är genomförd skickas en bekräftelse till den e-postadress du angivit.
För digitala produkter levereras nedladdningslänk automatiskt efter betalning.
För bokade tjänster (t.ex. strategitimme) skickas bekräftelse och praktisk information separat via e-post.

3. Digitala produkter

Digitala produkter (t.ex. PDF-guider, mallar, e-böcker) är personliga och får inte delas, kopieras eller spridas vidare utan skriftligt tillstånd.
Nedladdningslänken är aktiv under begränsad tid efter köp.
Eftersom produkten levereras digitalt gäller ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59) 2 kap. 11 §, när leveransen har påbörjats med ditt samtycke.

4. Tjänster och konsultation

Vid bokning av konsulttjänster, t.ex. strategitimme eller rådgivning, gäller följande:

• Avbokning kan göras kostnadsfritt upp till 24 timmar innan bokad tid.

• Vid sen avbokning eller uteblivet möte debiteras hela beloppet.

• Tjänsten levereras digitalt via videosamtal eller annan överenskommen kanal.
  
  

Byron Social förbehåller sig rätten att omboka vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser.

5. Immateriella rättigheter

Alla produkter, texter, bilder och grafiska element som tillhandahålls av Byron Social skyddas av upphovsrätt.
Ingen del av materialet får kopieras, säljas vidare, modifieras eller distribueras utan skriftligt tillstånd.
Köparen får använda materialet för eget eller företagets interna bruk.

6. Ansvar och garantier

Informationen och råden som ges i Byron Socials material och tjänster är baserade på erfarenhet och branschkunskap, men utgör inte juridisk eller ekonomisk rådgivning.
Byron Social ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller följdskador till följd av användningen av material eller tjänster.

7. Reklamation

Om du upplever problem med en digital fil eller om något inte motsvarar beskrivningen, kontakta mig via kontaktformuläret här så löser vi det.
Reklamation ska göras inom rimlig tid efter köpet.

8. Behandling av personuppgifter

När du handlar eller bokar en tjänst hos Byron Social behandlas dina personuppgifter enligt gällande GDPR och vår integritetspolicy.

9. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Eventuella tvister hanteras i första hand genom dialog mellan parterna.
Om vi inte kommer överens kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

10. Kontakt

Frågor om villkoren, produkter eller tjänster skickas via kontaktformuläret här.